Koordinátor/ka do dispečinku IT oddělení – DPČ – vhodné pro studenty

Odpovědět na pozici

POPIS POZICE

  • primární zaměření na dodržování servisních podmínek u zákazníků
  • monitorování a sledování zalogovaných ticketů/případů
  • emailová a telefonická komunikace s podpůrnými týmy a servis desky na denní bází (v českém i anglickém jazyce)
  • denní kontroly nevyřízených případů
  • reporting, práce s databází ticketů

PROFIL KANDIDÁTA

  • základní schopnosti diagnostiky poruchových stavů na L1 úrovni – vše naučíme
  • obecná orientace v prostředí MS Windows
  • základní troubleshooting pro běžné chyby/nastavení Windows
  • znalost AJ alespoň na úrovni B2
  • český jazyk na úrovní rodilý mluvčí
  • dobré organizační a komunikační schopnosti
  • schopnost rychlé orientace v nové problematice a ochota učit se novým věcem
  • nadšení pro oblast IT výhodou

NABÍZÍME

  • Dohoda o pracovní činnosti – 20 hodin týdně
  • Vhodné pro studenty VŠ, absolventy
  • Lokalita: Praha 4 Pankrác
  • Přátelské prostředí s milými kolegy
  • Zázemí velké mezinárodní společnosti
  • Možnost růstu v rámci společnosti

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

LOKALITA

  • Praha

Typ úvazku

  • Částečný úvazek
  • Brigáda

Obor

  • IT Consultation

Váš konzultant

Yuliia Shevtsova

Yuliia Shevtsova