Koordinátor/ka do dispečinku IT oddělení – DPČ – vhodné pro studenty
POPIS POZICE
- primární zaměření na dodržování servisních podmínek u zákazníků
- monitorování a sledování zalogovaných ticketů/případů
- emailová a telefonická komunikace s podpůrnými týmy a servis desky na denní bází (v českém i anglickém jazyce)
- denní kontroly nevyřízených případů
- reporting, práce s databází ticketů
PROFIL KANDIDÁTA
- základní schopnosti diagnostiky poruchových stavů na L1 úrovni – vše naučíme
- obecná orientace v prostředí MS Windows
- základní troubleshooting pro běžné chyby/nastavení Windows
- znalost AJ alespoň na úrovni B2
- český jazyk na úrovní rodilý mluvčí
- dobré organizační a komunikační schopnosti
- schopnost rychlé orientace v nové problematice a ochota učit se novým věcem
- nadšení pro oblast IT výhodou
NABÍZÍME
- Dohoda o pracovní činnosti – 20 hodin týdně
- Vhodné pro studenty VŠ, absolventy
- Lokalita: Praha 4 Pankrác
- Přátelské prostředí s milými kolegy
- Zázemí velké mezinárodní společnosti
- Možnost růstu v rámci společnosti
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
LOKALITA
- Praha
Typ úvazku
- Částečný úvazek
- Brigáda
Obor
- IT Consultation