Mluvíš dobře německy a anglicky? Máš pracovní zkušenosti v oblasti technické podpory? Chtěl/a bys rozvíjet své dovednosti v IT nebo středoškolské IT vzdělání? Pak tato příležitost bude pro Vás skvělou volbou!

Poskytujeme kariérní příležitosti a stabilní zaměstnání v mezinárodním prostředí, kde můžeš používat cizí jazyky, být součástí předních a světově známých značek, získávat a zdokonalovat IT dovednosti odkudkoliv z České republiky.

Objev s námi budoucnost hned teď!

POPIS POZICE

JAKO IT SERVICE DESK ANALYTIK BUDEŠ:

• Přidělen/a jednomu dlouhodobému projektu pro významného klienta
• Nést odpovědnost za vzdálené technické / administrativní řešení problémů s účty, systémy, aplikacemi, notebooky, PC, souvisejícími zařízeními, sítěmi úživatelů
• Koordinátorem a aktivním účastníkem komunikace prostřednictvím callů, e-mailů, chatů, ticketing nástrojů (ServiceNow), Budeš komunikovat s uživateli a profesionálními techniky
• „Pravou rukou“ tým lídrů
• Pracovat pondělí – pátek mezi 6:00 a 18:00 (8-hodinové směny) 

PROFIL KANDIDÁTA

• Dobrá písemná a ústní angličtina a němčina (úroveň B2+)
• Pozice je vhodná pro kandidáty se základním povědomím o technické podpoře uživatelů 
• Schopnost úspěšně zpracovávat požadavky uživatelů a řešit vzniklé IT incidenty
• Základní znalost Windows, aplikací MS Office, VPN, Office 365, Citrix, ticketů atd
• Nástup 1. prosince.

NABÍZÍME

• 100% práce z domova; z jakéhokoli místa v České republice
• Měsíční mzda 40.000 – 46.000 Kč
• Dlouhodobá a stabilní spolupráce; pracovní smlouva na plný úvazek
• Školení během prvních týdnů a další kurzy zvyšování kvalifikace (online, s našimi odborníky)
• Příplatky za noční směny; dodatečné dny volná za práci během státních svátků
• Notebook a mobilní telefon s výhodným tarifem
• Stravenky (bezkontaktní plastová karta)
• Multisport karta s finančním příspěvkem
• 25 dnů dovolené ročně
• Příspěvek na jízdenku MHD
• Finanční bonus za doporučení kandidátů

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.