Koordinátor asistenční linky

Obor: Ekonomika, účetnictví, bankovnictví, Ekonomika, účetnictví, bankovnictví, Zákaznický servis,
Lokalita: Moravskoslezský,
Město: Ostrava

Pomáháš rád druhým lidem, jsi komunikativní a zároveň hledáš práci, ve které využiješ cizí jazyk?


Přidej se k týmu, jehož posláním je telefonický support klientů a hledání nejrůznějších alternativ při řešení jejich problémů.

POPIS POZICE

Jaké úkoly na tebe čekají?

– přijímání příchozích hovorů

– komunikace s klienty prostřednictvím emailu

– zadávání údajů do interního systému, vedení dokumentace

– posouzení a řešení problémů klienta, volba vhodného postupu

– komunikace s dalšími subjekty dle potřeby

PROFIL KANDIDÁTA

Jaký by měl být tvůj profil?

– máš minimálně SŠ vzdělání

– práce s MS Office by pro tebe měla být hračkou

– máš chuť naučit se něco nového

– jsi zodpovědný a nebojíš se samostatné práce

– tvá angličtina je na pokročilé úrovni – budeš ji využívat každý den

– uvítáme, pokud umíš i další jazyk, avšak není to pro nás podmínkou

– nevadí ti směnný provoz, který se odvíjí od tvých preferencí (2x měsíčně noční směna)

NABÍZÍME

Co ti firma nabízí?

– 5 týdnů dovolené

– příspěvek na dopravu

– stravenky

– příspěvek na penzijní pojištění

– sleva na firemní služby

– občerstvení na pracovišti

– firemní akce

 

Líbí? Pošli mi své CV na dominika.hlavova@experis.cz a já se s tebou spojím. 

KONTAKT

Dominika Hlavová
dominika.hlavova@experis.cz
+420 703 865 275