Supervizor

Obor: Ekonomika, účetnictví, bankovnictví, Služby, Zákaznický servis,
Lokalita: Moravskoslezský,
Město: Ostrava

Máte zkušenosti z call centra a s vedením lidí? Komunikujete rádi v angličtině? Chcete být součástí úspěšné meznárodní společnosti? Pak nám zašlete Váš životopis!

POPIS POZICE

Co budete mít na starost?

• Vedení, koordinace a motivace týmu operátorů 
• Řešení problémových situací v rámci oddělení
• Komunikace s klienty a dalšími subjekty 
• Spolupráce při náboru – výběr kandidátů, vedení výběrových řízení apod.
• Odpovědnost za plnění stanovených KPI´s
• Komunikace a spolupráce s ostatními odděleními v rámci společnosti

PROFIL KANDIDÁTA

Co by Vám nemělo chybět?

• Praxi na obdobné pozici alespoň 2 roky
• Výbornou angličtinu a velmi dobré komunikační schopnosti
• Schopnost (sebe)prezentace
• Sebevědomé jednání  a tah na branku
• Cílevědomost, zodpovědnost, flexibilitu a schopnost rychlého rozhodování
• Dobrou uživatelskou znalost MS Office – Word, Excel, Outlook

NABÍZÍME

Co Vám za to nabídneme?

• Možný nástup ihned
• Odpovídající platové ohodnocení a zajímavé bonusy
• Široká škála benefitů
• Kvartální odměny
• Prostor ke vzdělávání – e-learning, jazykové kurzy, atd.
• Zajímavou práci v atraktivní oblasti
• Moderní kancelář v dobře dostupné lokalitě

KONTAKT

Iveta Münsterová
iveta.munsterova@experis.cz