IT Support L2 mit Detusch (kein 24/7 Support)!

Obor: IT správa, IT správa, Zákaznický servis,
Lokalita: Hlavní město Praha,

Sind Sie schon ein IT Expert? Werden Sie ein Teil eines internationalen IT Support Teams, in dem Sie anspruchsvollere IT Probleme auf L2 Level deutschsprachiger Kunden lösen. Die Arbeitszeit ist von Montag bis Freitag (kein 24/7 Support)!

POPIS POZICE

Ihre Aufgaben

  • Aufnahme und Bearbeitung von anspruchsvollen L2 IT Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Internet-Tools
  • In-House IT Support, Service Request Management, Access Management, User Management
  • Dokumentation von Störungen und Pflege der Wissensdatenbank
  • Enge Kooperation mit anderen Teammitgliedern und Supporting Teams
  • Durchführung von Schulungen für End-User
  • Interne und externe Kommunikation mit internationalen Kunden

PROFIL KANDIDÁTA

Unsere Anforderungen

  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT Support
  • Spaß am Kundenkontakt

NABÍZÍME

Was wir Ihnen bieten

  • Sehr gute Bezahlung
  • Tolles multikulturelles Team
  • 5 Wochen Urlaub, Sick days
  • Essenskarten
  • Getränke am Arbeitsplatz
  • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Arbeitszeit von Montag bis Freitag (kein 24/7 Support)
  • Arbeitsort Prag Pankrac direkt an der U-Bahn

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich mit Ihrem englischen Lebenslauf.

Auf Ihre Bewerbung freut sich Andrea Skodova andrea.skodova@experis.cz, +420 604 296 754.

KONTAKT

Andrea Škodová, M.A.
andrea.skodova@experis.cz
+420 604 296 754